百度的智能小程序想要优化所有方面。今天,让我们首先看看如何优化信息架构和流程设计。
信息架构
总体信息架构是否清晰、易于理解并可扩展?
导航之间的关系清晰易懂吗?
页面中的信息水平是否清晰合理?信息视觉流程是否顺畅?
工艺流程设计
新功能需要指导吗?形式合适吗
用户体验路径在具有相似性的任务中是否一致?
退货和后续步骤是否符合用户的期望?
跳转链接的名称是否对应于目标页面的名称?
逆向过程的设计是否考虑周全?
该操作需要授权吗?
用户拒绝授权后如何提示/呈现?
是否考虑了外部应用程序插入导致的中断?(外部电话等。)